Senior Consultant CRM (w/m)

Über die com:con solutions GmbH

Wir sind ein kleines, erfahrenes und über die Maßen agiles und innovatives Beratungs- und Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Produkten, Verfahren und Lösungen im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM + ERP) spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1994 gegründet und ist inhabergeführt. Wir sind heute Partner namhafter Softwarehersteller und Marktführer im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Warenwirtschaft und Finanzbuchhaltung (ERP) und Dokumentenmanagement (DMS). Unsere Lösungen werden zur Optimierung des Geschäftsprozesse und Abläufe in kommunikationsintensiven Unternehmensbereichen eingesetzt. Dazu bieten wir Beratung zur Verbesserung und auch die operative und technische Umsetzung unserer Lösungen an.

Bei der Informations- und Telekommunikationstechnik handelt es sich weltweit um einen der bedeutendsten Wirtschaftszweige mit glänzenden Wachstumsprognosen. Um den nationalen und auch internationalen Herausforderungen unseres Marktes gerecht zu werden und die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen, suchen wir zur Erweiterung und Verstärkung unseres Teams weitere Unterstützung.

Ihre Aufgaben

  • Sie beraten Unternehmen bei der Konzeption und Umsetzung von Strategien und Prozessen für den optimalen Einsatz einer IT-gestützten Lösung mit CAS genesisWorld für das unternehmensweite Customer Relationship Management.
  • Sie sind verantwortlich für den Erfolg großer Projekte und leiten dazu Projektteams von bis zu 5 Personen.
  • Durch Ihre Persönlichkeit sorgen Sie für eine langfristige Kundenbindung.
  • Sie coachen jüngere Berater und begleiten diese bei der kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung.
  • Die Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Beratungsportfolios und das Engagement in der Akquisition neuer Kundenprojekte gehören ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die Konzeption und Weiterentwicklung von Zusatzprodukten.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Universitäts- oder Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Qualifikation.
  • Sie haben bereits mehrere Jahre Berufserfahrung bei der Durchführung und Leitung von IT-Projekten optimalerweise bei CRM Projekten.
  • Sie haben methodische Kenntnisse im Bereich Geschäftsprozessanalyse.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, sich schnell in technologische und betriebswirtschaftliche Sachverhalte einzuarbeiten und diese in schriftlicher und mündlicher Form anschaulich zu präsentieren.
  • Sie besitzen die Fähigkeit, sich mit anspruchsvollen Kundenfragen auseinanderzusetzen und haben den Mut zu Entscheidungen.
  • Sie haben ein sicheres Auftreten, und es macht Ihnen viel Freude, Lösungen zu entwickeln und beim Kunden zu präsentieren.
  • Reisebereitschaft und gute Englisch-Kenntnisse setzen wir voraus.

Ihr Gewinn

  • Interessante, herausfordernde und spannende Projekte bei namhaften und internationalen Kunden im Mittelstand.
  • Eine ausführliche Vorbereitung und Einarbeitung in Ihre Aufgaben in Theorie und Praxis.
  • Ein vielseitiges Einarbeitungs-, Trainings- und Weiterbildungsangebot sowie persönliche Entwicklungschancen.
  • Hohe Eigenverantwortung, schnelle Verantwortungsübernahme innerhalb unserer flachen Hierarchie und individuelle Gestaltungsspielräume.
  • Durch unser jährliches Wachstum von über 20 % ergeben sich kontinuierlich attraktive Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Vertriebsmitarbeiterzoom

Kontakt

Maja Degroot 
 

 
 
 

Kontakt

com:con solutions GmbH
Zollstockgürtel 61 (Haus 3)
50969 Köln (Zollstock)
Telefon +49 221 964479-0
Telefax +49 221 964479-19
E-Mail info@com-con.net